БАКУ, 3 апр – Sputnik. На интернет-рынке страны нет свободной конкуренции, провайдеров определяет государство. Об этом Sputnik Азербайджан сказал директор Центра технологий информационных систем "Мультимедиа", президент Азербайджанского интернет-форума Осман Гюндуз, комментируя проблему оказания интернет-услуг в стране.
Согласно статистическим данным, обнародованным в начале прошлого года Министерством транспорта, связи и высоких технологий АР, свыше 70% населения Азербайджана (примерно 76%) являются интернет-пользователями. Из них 65% пользуются широкополосным интернетом.
Отметим, 76% — это примерно семь миллионов человек, и не секрет, что на сегодня подавляющее большинство пользователей недовольны качеством интернет-услуг.
По словам Гюндуза, по сравнению с зарубежными странами ситуация в Азербайджане неудовлетворительная. В предыдущие годы по инициативе министерства государственные провайдеры снижали цены, после чего и частные провайдеры были вынуждены делать то же самое.
"Когда частным провайдерам указываешь на высокие цены, они отвечают – пусть государство понизит их, тогда и мы снизим", – заметил эксперт.
Он считает, что министерство должно серьезно контролировать этот вопрос, если поднимается цена, то и скорость интернета должна быть увеличена хотя бы в два раза.
По мнению эксперта, провайдеры хотят мало тратить и много зарабатывать. Многие из них обманывают клиентов в скорости. "К примеру, должны обеспечить скоростью в четыре мегабит в секунду, а на деле дают два-три. Правда, в некоторых случаях проблема заключается в линиях передач, и тут уже вины провайдеров нет", – заметил он.
В то же время Гюндуз отметил, что в центре Баку проблем с линиями, можно сказать, не существует, а вот в проблемах, возникающих в окрестностях Баку и в регионах, виновны и провайдеры, и министерство.
По его словам, и государство, и частные провайдеры немало задолжали Delta Telekom (первичный интернет-провайдер в Азербайджане – ред.): "Более того, из-за долгов Delta подала на некоторых провайдеров в суд. Должникам Delta Telekom предоставляется маленькая скорость, а те в свою очередь клиентам — еще более низкую скорость".
За качество интернет-услуг отвечают сами провайдеры, и это касается как государственных, так и частных компаний, сказал Sputnik Азербайджан заведующий отделом в Министерстве транспорта, связи и высоких технологий Таир Мамедов.
По словам Мамедова, министерство в данной сфере является исполнительным органом, который проводит государственную политику и выполняет регулирующую функцию. "Услуги по передаче интернета пользователям оказывают провайдеры. Если последние недовольны предоставляемым сервисом, они могут в официальной или неофициальной форме выразить свое недовольство", – сказал он.
Отношения между провайдерами и клиентами – это отношения услуг и коммерции, продолжил Мамедов. Министерство не может напрямую вмешиваться в эти отношения, так как эти компании ведут свою коммерческую деятельность, и они сами регулируют вопросы технических параметров и цен.
Касаясь вопроса линии интернет-сети, он отметил, что Производственное объединение "Бакинская телефонная связь" (Baktelecom), будучи структурой министерства, продолжает прокладку новых линий. Проводится работа по созданию инфраструктуры кабельных и канальных скважин в Баку и окрестностях в соответствии с нормативами. По словам представителя министерства, раньше в этих скважинах было много технических проблем, что серьезно препятствовало передаче интернет-сигналов.
Он также отметил, что в настоящее время Baktelecom работает над проектом "Фибероптика до дома, до офиса". "Посредством этой услуги интернет, мультмедиа и IP-телефония передаются одновременно через один фибероптический канал. Это и есть требования современных пользователей", – заметил Мамедов.
Собеседник Sputnik Азербайджан добавил, что он сам, как и другие клиенты, порой бывает недоволен услугами провайдеров.
"Вообще, все проблемы в данной сфере министерству известны и однозначно находятся в центре внимания. Наша работа направлена на то, чтобы в ближайшем будущем их решить. Просто на это нужно время", – подытожил специалист.
