БАКУ, 2 мар — Sputnik. Обладатели билетов на отмененные рейсы авиакомпаний "Азербайджанские авиалинии" (AZAL) и Buta Airways могут использовать их для вылета действующими специальными рейсами авиаперевозчиков, сообщили Sputnik Азербайджан в AZAL.
Пассажирам с билетами на отмененные рейсы авиакомпании разрешено перебронировать их на текущие спецрейсы. Возможно бесплатно переоформить билеты на новые даты вылета, но по тому же маршруту, отмечается в сообщении авиакомпании. Поменять также и маршрут своего путешествия по всем текущим направлениям авиакомпании можно при оплате разницы в тарифах.
Пассажиры Buta Airways с билетами на отмененные из-за COVID-19 рейсы могут перебронировать билеты на любой текущий спецрейс лоукостера без доплаты, а вот для переоформления на спецрейсы AZAL им необходимо доплатить разницу в тарифах.
Пассажиры AZAL и Buta Airways могут подать запрос на обмен билетов, обратившись на электронные почты AZAL и Buta Airways, а также через формы обратной связи на официальных сайтах компаний AZAL и Buta Airways. Также это можно сделать по месту приобретения авиабилетов.
Все пассажиры отмененных рейсов имеют право лишь один раз бесплатно перебронировать билет, предупреждает авиаперевозчик.
Другой альтернативой предлагается документ в виде ваучера, который можно использовать в течение двух лет с даты приобретения первоначального авиабилета. Ваучер является действительным для покупки билетов по всем направлениям AZAL и Buta Airways.