Sputnik Style Как пришла идея создания собственного бренда?
Ильяс Моя привязанность к делу своей жизни развивалась с самого раннего детства, когда я приходил к мастерскую к деду и наблюдал за работой мастеров. А потом настал момент, когда я захотел открыть свой магазин, в котором продавалась бы не готовая обувь, но все, что нужно для ее создания: разновидности кожи, подошвы и т.д. Правда, уже в тот момент я задумывался о том, почему в Азербайджане нет handmade-обуви. И вот в 2016 году я почувствовал, что наступил тот самый момент, когда я обзавелся необходимым опытом для того, чтобы создать свой собственный бренд. Когда встал вопрос о названии, долго не задумывался — назвал его своей фамилией, подчеркнув тем самым семейную преемственность в выбранном деле. И вот уже третий год бренд живет и процветает, создается уникальная обувь.
Sputnik Style Где вы закупаете кожу для своей обуви?
Ильяс Мы закупаем кожу как за рубежом, в Италии, Турции, России, так и в Азербайджане — внутри страны она создается специально для бренда Danilov. Из сотен образцов выбирается всего один-два, которые соответствуют требованиям и уровню бренда.
Sputnik Style Как происходит работа над новой парой обуви?
Ильяс Нам очень важен уровень сервиса — главное, чтобы клиент в любом случае остался доволен и вернулся вновь. Диалог с заказчиком начинается с изучения его вкусов и каталога кожи, мы вместе выбираем модель будущей обуви. С каждым покупателем мы общаемся столько времени, сколько он пожелает. Когда выбор модели и материала сделан, снимаются мерки с ноги клиента и начинается собственно процесс производства обуви, который занимает 10–14 дней. Иногда, в очень редких случаях, нужна дополнительная примерка. Но, как правило, второй раз клиент приходит уже для того, чтобы забрать готовую обувь.
Sputnik Style Сколько человек трудится сейчас в вашей мастерской?
Ильяс Сейчас в команде бренда Danilov работают шестеро профессиональных обувных мастеров, не считая помощников и подмастерьев.
Sputnik Style А какой самый необычный заказ вам приходилось выполнять?
Ильяс Однажды мы шили туфли 49-го размера из крокодиловой кожи. Результат клиенту очень понравился. (Улыбается.)
Sputnik Style Вы занимаетесь пошивом и классической и спортивной обуви?
Ильяс Да, клиенты бренда в основном предпочитают классическую обувь, но мы делаем и спортивную, и обувь в стиле casual. В принципе, у нас не бывает такого, чтобы мы не смогли выполнить то, что хочет клиент. Заказчики часто приходят к нам и просят сделать ту или иную пару обуви, увиденную в интернете, но недоступную в продаже в нашей стране. И наши мастера с удовольствием берутся за такие заказы «по фотографии» и делают их очень качественно. Еще один популярный вид клиентов — люди, которые приходят с истоптанной, но очень любимой парой обуви и просят создать ее копию. Такие заказы мастера бренда Danilov тоже выполняют и еще обязательно добавляют к оригинальной версии обуви что-то свое, какую-нибудь небольшую изюминку.
Sputnik Style Кто ваши клиенты?
Ильяс Бренд успел обзавестись своим кругом постоянных клиентов — их уже около 100 человек, и объединяет их общий хештег #Danilovfamily. Наши покупатели почти все становятся друзьями бренда и заходят в шоу-рум не только для того, чтобы сделать заказ, но и просто так. Danilov становится все более популярным, но тем не менее мы не планируем превращаться в бренд масс-маркета.
Sputnik Style Ваша обувь, должно быть, очень удобная?
Ильяс Да, бренд Danilov уделяет большое внимание не только внешнему виду, но удобству обуви. В случае, если клиенту некомфортно в сделанной нами паре обуви, мастера не пытаются растягивать ее, как это принято у других брендов, а создают с нуля новую пару, принимая во внимание все недочеты предыдущей модели. Наша обувь должна быть безупречной в плане комфорта. Ведь человек может просто пойти в магазин и купить готовую пару туфель, а раз он приходит к нам, значит, он хочет высшего качества. Он хочет, чтобы обувь была визуально красивой и обязательно комфортной, для этого он и заказывает индивидуальный пошив, под свою ногу. Мы готовы всячески помогать людям в этом стремлении: если клиент занят и не может приехать к нам, мы выезжаем к нему на дом или в офис, выбираем материал и снимаем мерки на месте.
Sputnik Style Каковы ваши планы на ближайшее будущее?
Ильяс Недавно мы начали сотрудничать с азербайджанским брендом Mario Russo, создающим мужские костюмы. Мы объединились для того, чтобы нашим клиентам стало еще удобнее собирать total look из одежды и обуви, сшитых специально для них. Например, одна из последних новинок — декоративные детали обуви шьются точно из такого же материал, что и костюм.
Sputnik Style Можно ли заказать у вас обувь, если не живешь в Азербайджане?
Ильяс Да, у бренда Danilov есть зарубежные клиенты — из Израиля и США. Если заказчик живет в другой стране и не может прийти в шоу-рум бренда, мы высылаем ему видео, где показывается, как самостоятельно можно снять мерки с ноги, и он удаленно выбирает модель будущей обуви, а также материалы, из которых она будет шиться. Как только заказанная обувь будет готова, мы отошлем ее клиенту по почте. Сейчас мы разрабатываем собственный сайт, где каждый клиент сможет с помощью онлайн-конструктора самостоятельно собрать свою пару обуви, выбрать цвет и вид кожи и заказать понравившиеся модели бренда.
