БАКУ, 9 окт — Sputnik, Ирада Джалил. Деятельность коллекторских агентств в Азербайджане запрещена законом. Об этом Sputnik Азербайджан сказал эксперт-экономист Акрам Гасанов, комментируя жалобу жительницы Баку.
В редакцию Sputnik поступила жалоба от жительницы Баку Илахи Джалиловой. "На днях на новый мобильный номер, который я купила маме, поступил звонок с незнакомого номера. Звонивший, не представившись, заявил, что подает на мою маму в суд за долг банку. При том, что номер куплен на мое имя, и ни в каком банке кредиты я не брала", – рассказала Джалилова.
По ее словам, мама – пожилая женщина — была сильно взволнована звонком, что негативно сказалось на ее самочувствии.
Джалилова перезвонила по этому номеру и выяснила, что звонивший представляет коллекторскую компанию: "Я сказала им, что они очень напрасно побеспокоили мою маму. И добавила, что если они еще раз позвонят, мы обратимся в суд. Отмечу, до сегодняшнего ни с одним банком кредитных операций я не вела".
"Имеет ли право компания, занимающаяся внесудебным взысканием задолженностей с граждан, звонить по номеру, возможно, принадлежавшем когда-то должнику, угрожать судом, при этом даже не представиться?", — интересуется Джалилова.
В Баку молодой человек не принял отказ взрослой женщины и пригрозил ей суицидом >>
По словам Гасанова, многие банки в стране пользуются услугами коллекторских агентств, но это абсолютно незаконно. Существует такое понятие, как банковская тайна, продолжил эксперт. В Гражданском кодексе АР и Законе "О банках" говорится, что имена клиентов банков, номера их счетов, проводимые операции, особенно кредиты, являются тайной. И эти данные могут быть предоставлены либо самим клиентам, либо их представителям или государственным органам только в случаях, предусмотренных законом.
"Эти данные не могут быть переданы третьим лицам. Мы даже выиграли несколько судебных процессов с связи с подобными случаями, банки были оштрафованы", — сказал эксперт.
Гасанов также отметил, что коллекторы также считаются третьим лицом, и передавать им данные незаконно.
По его словам, до 2018 года банки оправдывали свое сотрудничество с коллекторскими компаниями тем, что последние представляют их в судах. Но с начала текущего года в законодательстве произошел ряд изменений. Так, отныне банки в суде должны представлять или их сотрудники, либо члены Коллегии адвокатов. То есть коллекторы больше не смогут представлять банки, а значит, нельзя и передавать им данные клиентов.
"Никакое коллекторское агентство не имеет права обращаться к клиентам банков. В случае возникновения подобных ситуаций граждане имеют право подать иск против банка, от имени которого звонили коллекторы, и потребовать возмещения морального ущерба", — сказал он.
Экономист также отметил, что по поводу деятельности коллекторских агентств можно обратиться и в правоохранительные органы. "Если представитель коллекторского агентства беспокоит вас, запишите разговор, чтобы в суде у вас было доказательство. Иначе они заявят, что не звонили вам", — указал Гасанов, добавив, что для суда потребуются убедительные доказательства.
Что связывало пропавшего бакинца с таинственным генералом и торговцами людьми в Дубаи >>
В крайнем случае, можно потребовать у мобильных операторов распечатку поступивших звонков.
