БАКУ, 7 дек – Sputnik. Отказывать покупателю в приобретении товара в кредит, аргументируя это тем, что его имя попало в "черный список", незаконно. Об этом Sputnik Азербайджан сказал юрист Эльяр Гасанов, комментируя жалобу, поступившую в редакцию от жительницы Баку Захиды Алиевой.
По словам Алиевой, на днях она отправилась в магазин Kontakt Home, чтобы приобрести в кредит телевизор: "Выбрала телевизор и подошла в отдел кредитов, чтобы оформить документы. Но там мне сказали, что оформить кредит я не смогу, потому что мое имя попало в "черный список".
В магазине женщине объяснили, что ее коллега по работе покупала тут бытовую технику и назвала ее имя, а также оставила номер ее телефона в качестве гаранта. Коллега не смогла вовремя оплатить кредит, поэтому и она сама, и еще три указанных ею человека автоматически оказались в этом списке.
"Я много раз повторяла им, что ничего не знала об этом, никто мне из Kontakt Home не звонил и не спрашивал, знаю ли я эту женщину и хочу ли быть ее гарантом. Но все равно мне кредит не дали", – говорит Алиева.
По словам Гасанова, реализация товара в кредит – вопрос непростой, магазин может менять свои условия и по некоторым причинам отказывать покупателю: "Возможно, если жалобщик обратится в соответствующие органы, противоположная сторона приведет какие-то другие причины отказа в кредите, потому как если кто-то представит ваш номер телефона в магазин и скажет, что вы его гарант, это еще не значит, что вы им являетесь".
В то же время юрист отметил, что если магазин выставил товар на продажу, то должен продавать каждому клиенту по одинаковой цене, и не может отказывать покупателю без какой-либо конкретной причины.
В свою очередь, эксперт по финансовым вопросам Акрам Гасанов считает, что магазины неверно формируют систему работы: "Номер телефона еще ни о чем не говорит, человек должен сам прийти и подписать документы, которые подтверждают, что он согласен быть гарантом. Но магазины не делают этого, и в итоге возникают такие проблемы".
Однако, при этом эксперт отметил, что магазин имеет право не продавать кому-то свой товар. "Не хочет и не продает – это его право", – считает Гасанов.
