БАКУ, 8 авг — Sputnik. На основании поступивших от граждан обращений, 65 легковых автомобилей в Азербайджане были признаны непригодными для предоставления услуг такси.
Информацию об этом распространило Азербайджанское агентство наземного транспорта (AYNA) при Министерстве цифрового развития и транспорта.
В ведомстве отметили, что пассажиры, которые столкнулись с какими-либо проблемами в данной сфере, могут обращаться к операторам служб заказа такси, оставлять сообщения в аккаунтах AYNA в социальных сетях, либо позвонить в колл-центр агентства "141".
Кроме того, в случае, когда при приеме заказа такси клиенту приходит уведомление об одном автомобиле, а по факту на место прибывает другой, агентство рекомендует гражданам отменять заказы и сообщать в ведомство о подобных фактах, как и при неподобающем поведении водителей или их отказе включить в салоне автомобиля кондиционер.
"Поступившие от пассажиров жалобы на качество обслуживания расследуются и принимаются соответствующие меры. Водители, не выполняющие требования законодательства, не будут допускаться к работе", - говорится в сообщении ведомства.
В Минтранспорте всерьез взялись за таксистов
Отметим, недавно в Министерстве цифрового развития и транспорта АР состоялась встреча с представителями работающих в Азербайджане агрегаторов такси.
На ней замглавы ведомства Рахман Гумметов заявил, что основной целью формирования новой государственной политики и реализации механизмов реформирования в сфере пассажирских перевозок является предоставление гражданам более качественных услуг.
Чиновник отметил, что после введения новых требований фиксируются случаи, когда водители приезжают по адресам на автомобилях отличных от тех, что обозначены в системе заказов, осуществляют пассажирские перевозки под видом "службы доставки", а также передают заказы посторонним транспортным средствам.
Все обращения граждан расследуются, а водители, которые не соблюдают требования законодательства, отстраняются от пассажироперевозок, отметил Гумметов.
Он также подчеркнул, что их могут осуществлять только те лица, которые имеют на это соответствующее разрешение.
Представители агрегаторов такси также рассказали о трудностях, с которыми они сейчас сталкиваются, озвучили свои предложения по их преодолению.