БАКУ, 30 апр — Sputnik. ЗАО "Бакинский метрополитен" определило временные промежутки, в которых оно готово обеспечить комфортную и безопасную перевозку пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, а также условия такой перевозки, сообщили Sputnik Азербайджан в ведомстве.
В настоящее время рабочая группа из десяти человек проходит специальные тренинги, чтобы в дальнейшем обслуживать пассажиров, требующих особого внимания.
Уже скоро в метрополитене начнут работать две мобильные группы, члены которых будут помогать людям с инвалидностью. Для этого пассажиру будет достаточно заказать услуги проводников по телефону (+994 50 268 00 65) или с помощью мобильного приложения минимум за час до поездки.
Если планы пассажира поменялись, он должен оповестить работников метро как минимум за 20 минут до назначенного времени.
Проект "Доступное метро" разработан таким образом, что две мобильные группы встречают пассажира у входа в метро и сопровождают его на всех этапах пути до выхода на станции назначения.
Специально для этого Бакинский метрополитен закупил пять резервных инвалидных колясок и гусеничное снаряжение для безопасного передвижения по эскалатору.
Следует добавить, что мобильная группа помощи будет работать со следующими категориями граждан: люди пользующиеся костылями и тростями, с ограничениями зрения и слуха, детскими колясками, старики, а также беременные женщины с ручной кладью.
Воспользоваться услугами службы сопровождения можно в любое время, кроме часов пик (07:00-09:30 и 17:30-19:30).