На работе – скрытый конфликт с начальником, но высказать ему свое недовольство значит приблизить себя к увольнению. Дома родственники сели на шею: делают то, что им хочется. Соседи оставляют на лестничной клетке пакеты с вонючим мусором. На даче чужие кошки загадили крыльцо. И друзья хороши – пользуются неконфликтностью, зло подшучивая и ставя в неудобное положение. Идти ли на открытый конфликт? Как объясниться с ними, если страшно и не хочется портить отношения? Нужно ли запрещать себе ссориться? Что стоит за страхом конфликта? Опасная мягкотелость или все-таки позиция миротворца?
Вместе с психологом-консультантом, экзистенциальным аналитиком Светланой Штукаревой, преподавателем Московского университета, психологом-конфликтологом Александром Рикелем и носителем страха, менеджером Мариной Подгорновой разбираемся, избегать ли ссор или идти на их разумное разрешение, как начать разговор с противоположной стороной конфликта и в какой момент нужно обговорить правила "игры", чтобы потом внезапно не взорваться?
2:10 – что правильнее: ссориться или не ссориться
04:19 – что такое конфликт
12:30 – по каким признакам понять, что начинается конфликт и ссора неизбежна
19:54 – как это – управлять конфликтом
22:30 – классические примеры конфликта и как из них выходить
29:18 – нужно ли ставить на место хамов и грубиянов
33:13 – стоит ли привлекать третью сторону для решения конфликта
37:35 – может ли конфликт оздоровить отношения
43:50 – как правильно ссориться и надо ли это делать.
Слушайте и бойтесь правильно!